Valtti Kasinopalvelu – Kotimaisten Käyttäjien Turvallinen Vaihtoehto Lähtien 2020

Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta että Pelientoimittajat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Tuen Saavutettavuus

Laaja Pelivalikoima ja Pelientoimittajat

Me olemme luoneet pelisivustomme yhteistyössä toimialan johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjonnastamme löytyy ylitse 3000 peliä, mitkä kattavat läpi suosituimmat kategoriat kolikkopelejä sisältäen. Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka varmistavat korkealaatuisen peliemme kaikille asiakkaalle.

Valtti Casino tarjoaa asiakkailleen erityisen tilaisuuden tutustua pelejä maksutta aikaisemmin aidolla rahalla pelausta. Tuo ominaisuus tulee erittäin pidetty aloittelevien asiakkaiden joukossa, mitkä toivovat tutustua pelitoimintoihin huoletta poissa rahallista uhkaa.

Klassikkopelit että Suora-kasino

Klassikoiden harrastajille tarjoamme laajan valikoiman ajattomia casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät saatavilla lukuisissa vaihtelevissa varianteissa, mikä antaa kaikille pelaajan löytävän itselleen sopivan ratkaisun. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset dealeri vetävät pelejä suoraan, tuoden aidon kasinon tunnelman heti kotiisi.

• Euroopan, amerikkalainen ja ranskan rulettipelit
• Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat että sen versiot esim. Punto Banco
• Video-pokeri versiot mm. Jacks or Better että Deuces Wild
• Live-dealer-pelit yli 50 erilaisessa pöydässä

Suojaus että Pelilupa

Harjoitamme Maltan peliviranomaisen (MGA) vahvistamalla peliluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on ollut annettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa edellyttää meidät toimimaan seuraamaan tiukkoja EU:n pelin sääntöjä, mikä takaa asiakkaillemme turvallisen ja reilun peliympäristön. Jokainen pelitapahtumat ja henkilötiedot turvataan 256bit SSL-salauksella, joka vastaa samanlainen ratkaisu kuin pankkisektorin verkkosivuilla.

Turvallinen Pelaaminen

Me sitoudumme tukevasti turvallisen pelitoiminnan sääntöihin. Mahdollistamme asiakkaillemme välineitä pelauskäytöksen hallintaan, esim. talletusrajat, häviölimiitin, aikarajat että itsensä sulkemisen. Partnerinamme ovat Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat opastusta pelivaikeuksien havaitsemisessa ja käsittelyssä.

Maksutavat että Kotiutukset

Ymmärrämme, kuinka ripeät että turvalliset transaktiot muodostavat kriittinen osuus miellyttävää peliympäristöä. Täten me olemme liittäneet järjestelmäämme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä palvelee suomenkielisiä asiakkaita.

Minimitalletuksemme on ollut 10 euroa sekä minimi nostosumma 20 euroa. Nostot hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-kotiutukset pystyvät olla jopa välittömiä. Me emme peri kustannuksia talletuksista taikka rahasiirroista, kuitenkin maksutapojen tarjoajat saattavat periä omansa kustannuksiaan.

Palvelun Saatavuus

Tukemme on tavoitettavana kaikkina seitsemänä päivänä per viikko suomeksi palveluna. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavan kautta: live-keskustelu, s-posti ja soittopalvelu. Live-chat on saatavilla ajankohtana 9-24 joka päivä, sekä tuo on ollut nopein tapa tapa saada vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin asioihin. Emaililla tulleisiin kyselyihin vastaamme normaalisti 2-4 tunnin sisällä.

Usein Kysyttävät Kysymykset

Olemme me koonneet monipuolisen UKK-sivun, joka selittää useimmiksi ongelmiin suhteen tilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin että teknisiin pulmiin. Kyseinen alue päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta voit löytää ratkaisut niin vaivattomasti ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.

1. Tilin varmennus toteutetaan turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa rahansiirtoa
2. Bonusehdot ja kierrätyssäännöt löydetään aina kampanjasivulta
3. Pelitapahtumat tulee tarkastettavissa tilisi välityksellä 90 vrk kaudelta
4. Tilirajojen muokkaukset menevät toimintaan välittömästi tai 24 tuntia myöhemmin
5. Teknisten vaikeuksien kohdatessa suosittelemme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista

Rakennamme säännöllisesti tuotettamme asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Tavoitteenamme on antaa markkinan paras mahdollinen pelielämys yhdistettynä korkeimpaan suojaukseen sekä palveluumme, joka todella huomioi käyttäjistään.